Como ser um bom administrador financeiro de uma loja de varejo?

A área de finanças permeia toda a estratégia, administração e controle gerencial de um negócio. Entretanto, a habilidade de lidar com números não é para qualquer um, especialmente em uma loja de varejo. É preciso ter um perfil organizado e disciplinado, que se adeque sempre à novas tendências neste aspecto. Pensando nisso, a ListenX pretende apontar neste artigo as principais dicas de como ser um bom administrador financeiro, confira.

Quais são os principais desafios para o administrador financeiro?

O primeiro para se tornar um bom gestor de finanças empresariais, é entender que esse é um caminho que reserva uma grande variedade de desafios.

Acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor

A sociedade tem sido influenciado pelos avanços tecnológicos e a popularização do acesso à internet. A forma como as pessoas se comunicam, consomem entretenimento e informação e até mesmo como realizam suas compras está mudando e isso vem se mostrando como um verdadeiro desafio para os administradores de empresas. Como varejista, é imprescindível acompanhar as tendências sazonais e o comportamento de consumo do público. Não é necessário alterar totalmente seus produtos ou serviços a cada estação, porém é importante adicionar elementos que os diferenciem da concorrência, com base nas tendências de mercado. Resumindo, é preciso inovar.

Garantir a lealdade do cliente

Um fator decisivo na criação da lealdade da marca é a experiência de compra positiva. Um dos erros mais comumente cometidos por gestores varejistas é deixar de lado os consumidores existentes e pensar que eles podem ser substituídos com facilidade. Se você quer saber como ser um bom administrador financeiro, é preciso mudar sua mentalidade, caso contrário será difícil sustentar a expansão do negócio. Embora ofertas e promoções especiais ainda sejam a base do varejo, no que se diz respeito à retenção de clientes, a verdadeira base para uma experiência de consumo incrível é a personalização do atendimento. Para manter uma carteira de clientes fiéis, é necessário abordá-los de maneira mais pessoal, por exemplo, enviando e-mails personalizados de acordo com suas necessidades e preferências. Nesse aspecto, um sistema de CRM pode auxiliar na tarefa de manter os clientes com mais facilidade.

Gerenciar corretamente o giro de estoque

Se há um problema que tira o sono de qualquer gerente financeiro é o giro de estoque. Da mesma maneira que adquirir mais produtos do que o necessário pode gerar prejuízos com itens parados no estoque, perdendo valor por degradação, comprar menos mercadorias do que a demanda prevista também é algo prejudicial. Poucas coisas afetam tanto a credibilidade de uma empresa do que um cliente ir até o estabelecimento e não conseguir comprar o que estava procurando por conta de um estoque mal gerenciado.

Controlar o fluxo de caixa

Este é um problema que está diretamente ligado à ausência de ferramentas tecnológicas para dar suporte à gestão financeira. Empreendedores que insistem em não se atualizar, tendem a passar por problemas que hoje são considerados obsoletos, como o controle do fluxo de caixa. Um simples software de gestão é capaz de automatizar uma série de tarefas cotidianas da empresa, inclusive a entrada e saída de capital no caixa, registrando todos os números em servidores na nuvem e garantindo a segurança da operação. Falaremos mais sobre isso adiante no conteúdo.

Lidar com a sobrecarga de tarefas

As mudanças no comportamento do consumidor têm impactado o mercado como um todo, levando as empresas a adaptarem seus processos de produção, comunicação e comercialização. O resultado disso é claro: um panorama altamente competitivo. Com base nesse contexto, se você chegou até este artigo para saber como ser um bom administrador financeiro, provavelmente já deve ter percebido que a sobrecarga de tarefas é um dos desafios mais reais, não é mesmo? Não é por coincidência que cada vez mais a terceirização de serviços tem se mostrado como uma solução versátil e eficiente para reduzir custos e aumentar a produtividade das empresas. O fato é que uma série de atividades e responsabilidades operacionais do negócio podem ser repassadas para profissionais terceirizados, abrindo espaço para que a equipe interna foque apenas no core business.

Reter e envolver colaboradores

Outro ponto desafiador para qualquer gestor financeiro é — em um cenário acirrado como o que vivemos — garantir que os talentos da empresa permaneçam na equipe. Não é nenhuma novidade que o varejo é um segmento conhecido por ter uma alta taxa de rotatividade de funcionários. E a substituição de funcionários gera muitos custos e energia que poderiam ser aplicados em tarefas mais importantes. A solução para esse problema é engajar mais os membros da equipe. Portanto, forneça treinamento periodicamente para melhorar suas competências e facilitar o cultivo e a maximização de seus potenciais.

Como ser um bom administrador financeiro?

Conhecer bem o setor em que atua, bem como os recursos disponíveis, é o primeiro passo para iniciar o planejamento das finanças. Além disso, é fundamental aprender a lidar com pressões diárias advindas de todas as áreas da empresa. Para isso, é necessário desenvolver soluções viáveis para os mais diferentes tipos de situações. Pensando em como ser um bom administrador financeiro, o empreendedor deve ter em mente que cabe a ele planejar todas as operações financeiras estratégicas da empresa. Isso inclui, principalmente, previsões de resultado, controle de fluxo de caixa, tomada de decisões de investimento, entre outros. A responsabilidade é grande, pois qualquer erro nessa gestão pode gerar prejuízo para toda a loja.

Invista em um software de gestão financeira

Reunir dados que sejam consistentes e que estejam alinhados com os recursos financeiros da loja é muito importante para tomar qualquer decisão. Softwares de gerenciamento podem ser uma excelente ferramenta para a análise de todos os indicadores que um bom administrador financeiro de uma loja de varejo precisa. Entre as principais métricas que o software pode abranger, estão: margem, giro de estoque, vendas, verbas de compras em aberto e ROI (Retorno sobre o Investimento).

Mantenha-se em constante atualização

Outra dica de como ser um bom administrador financeiro, é se manter sempre atualizado sobre novidades e tendências do mercado. Além do seu segmento de varejo, é importante ter a capacidade de observar com olhar atento e estratégico as movimentações da economia em todos os setores. Cursos de especialização são sempre bem-vindos. Hoje, existem grades supermodernas e atualizadas de pós-graduações em finanças, que incluem desde técnicas mais avançadas de negociação, até MBA focada em controladoria e tributos. De qualquer maneira, só terá a acrescentar, tanto na sua gestão como no crescimento pessoal. Como você pôde concluir neste artigo sobre como ser um bom administrador financeiro, esse é um caminho que pode ser realmente desafiador até para o profissional mais experiente. No entanto, com o uso de tecnologia, boas práticas de gestão e estratégias para acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor, é possível desempenhar essa tarefa com maestria. Gostou das nossas dicas sobre gestão financeira? Então você precisa conferir também o e-book gratuito sobre 5 hacks de produtividade e como implantá-los no ambiente de trabalho!